INFORMACION GENERAL
Este sitio es administrado por Congelum. A lo largo del sitio, los terminos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Congelum. Ofrecemos esta plataforma, junto con toda la informacion, herramientas y servicios disponibles, bajo la condicion de que aceptes todos los terminos, politicas y notificaciones aqui descritas.
Al navegar por nuestra pagina y/o adquirir productos, participas en nuestro �Servicio� y aceptas las siguientes condiciones de uso (�Terminos de Servicio�, �Terminos�), incluidas las politicas y terminos adicionales referenciados en este documento o accesibles mediante enlaces. Estos Terminos aplican a todos los visitantes del sitio, incluyendo navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y contribuidores de contenido.
Te recomendamos leer detenidamente estos Terminos de Servicio antes de utilizar nuestro sitio. Si accedes o usas cualquier parte del sitio, estaras aceptando estos terminos. Si no estas de acuerdo con alguno de ellos, te sugerimos no utilizar el sitio ni sus servicios. En caso de que los Terminos sean considerados una oferta, su aceptacion se limitara estrictamente a estos Terminos.
Las nuevas funciones o herramientas que se incorporen a la tienda tambien estaran sujetas a estas condiciones. Puedes consultar la version actualizada de los Terminos de Servicio en esta misma pagina en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar o sustituir cualquier parte de estos Terminos mediante la publicacion de actualizaciones en nuestra web. Es tu responsabilidad revisar esta seccion periodicamente para estar al tanto de los cambios. Al continuar usando el sitio despues de las modificaciones, estaras aceptando automaticamente las nuevas condiciones.
Nuestra tienda funciona a traves de la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura para ofrecer nuestros productos y servicios en linea.
SECCION 1 - TERMINOS DE LA TIENDA EN LINEA
Al utilizar este sitio web, confirmas que tienes la mayoria de edad legal en tu lugar de residencia, o que tienes dicha edad y nos has autorizado a permitir que tus dependientes menores accedan a este sitio.
No esta permitido usar nuestros productos con fines ilicitos o no autorizados. Asimismo, no puedes violar ninguna ley vigente en tu jurisdiccion durante el uso del Servicio (esto incluye, entre otros, leyes de propiedad intelectual).
Esta estrictamente prohibido enviar virus, malware o cualquier tipo de codigo danino.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dara lugar a la terminacion inmediata de los Servicios proporcionados.
SECCION 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier usuario, sin necesidad de justificacion, en cualquier momento.
Reconoces que cualquier contenido proporcionado (excluyendo informacion de tarjetas de credito) puede ser transmitido sin cifrado, lo que puede incluir (a) envios a traves de multiples redes y (b) ajustes tecnicos para adaptarse a los requisitos de dispositivos o conexiones. La informacion relacionada con tarjetas de credito siempre se transfiere encriptada.
Te comprometes a no reproducir, duplicar, vender o explotar cualquier parte del Servicio, ni su uso o acceso, ni contacto en la web a traves del cual se presta, sin nuestra autorizacion previa y por escrito.
Los encabezados en este acuerdo estan destinados unicamente a facilitar la lectura y no afectan la interpretacion de los Terminos.
SECCION 3 - PRECISION, INTEGRIDAD Y VIGENCIA DE LA INFORMACION
No asumimos responsabilidad si la informacion publicada en este sitio no es precisa, completa o actualizada. Todo el contenido disponible se proporciona unicamente con fines informativos y no debe ser la unica fuente considerada para tomar decisiones importantes sin antes consultar datos mas exactos, completos o actuales. Cualquier decision basada en el contenido de este sitio es bajo tu propia responsabilidad.
En el sitio puede haber informacion de caracter historico, la cual no es necesariamente vigente y se ofrece solamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier contenido en el sitio en cualquier momento, sin obligacion de mantener la informacion actualizada. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios que puedan producirse en nuestra web.
SECCION 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cambiar o suspender el Servicio (o parte del contenido) en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificacion, ajuste de precio, suspension o interrupcion del Servicio.
SECCION 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (cuando corresponda)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en linea a traves del sitio. Estos pueden contar con disponibilidad limitada y estar sujetos a devolucion o cambio conforme a nuestra politica de devoluciones.
Hacemos todo lo posible para representar con precision los colores e imagenes de nuestros productos en la tienda, aunque no podemos garantizar que tu monitor refleje los colores de forma exacta.
Nos reservamos el derecho �sin estar obligados� de restringir las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geograficas o jurisdicciones, a nuestra discrecion. Asimismo, podemos limitar las cantidades ofrecidas por producto o servicio. Todas las descripciones y precios estan sujetos a cambio en cualquier momento y sin aviso previo. Tambien podemos discontinuar productos en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio en este sitio sera nula donde este prohibida por ley.
No garantizamos que los productos, servicios, informacion o materiales que adquieras cumplan con tus expectativas, ni aseguramos que se corregira cualquier error en el Servicio.
SECCION 6 - PRECISION DE FACTURACION E INFORMACION DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por usuario, domicilio o pedido, a nuestra entera discrecion. Estas restricciones pueden aplicarse a ordenes realizadas bajo la misma cuenta, con la misma tarjeta de credito, o que compartan datos de facturacion o envio.
En caso de que modifiquemos o cancelemos una orden, intentaremos notificarte a traves del correo electronico, direccion de facturacion y/o numero de telefono proporcionado al momento de realizar el pedido. Tambien podemos restringir o prohibir ordenes que, bajo nuestro criterio, parezcan realizadas por revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar informacion actualizada, precisa y completa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo tus datos de cuenta y de pago. Aceptas actualizar puntualmente tu informacion, como correo electronico, tarjetas de credito y fechas de vencimiento, para que podamos procesar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Para mas informacion, consulta nuestra Politica de Devoluciones.
SECCION 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te brindemos acceso a herramientas de terceros, sobre las cuales no ejercemos supervision, control ni intervencion alguna.
Reconoces y aceptas que dicho acceso se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias, declaraciones ni condiciones de ningun tipo. No asumimos responsabilidad por el uso que hagas de estas herramientas de terceros ni por sus consecuencias.
El uso de estas herramientas opcionales corre por tu cuenta y riesgo, por lo que es tu responsabilidad conocer y aceptar los terminos establecidos por los proveedores externos que las ofrecen.
Ademas, es posible que en el futuro incorporemos nuevas funcionalidades y/o servicios al sitio (como herramientas adicionales y recursos). Estas nuevas incorporaciones tambien estaran sujetas a los presentes Terminos de Servicio.
SECCION 8 - ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Parte del contenido, productos y servicios disponibles a traves de nuestro sitio pueden incluir elementos proporcionados por terceros.
Los enlaces externos que aparecen en este sitio podrian dirigirte a sitios web que no estan vinculados con nosotros. No somos responsables de revisar o verificar el contenido ni la precision de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna respecto al contenido, productos, servicios o materiales de terceros.
No asumimos responsabilidad por danos relacionados con compras, uso de bienes, servicios, contenidos o cualquier tipo de transaccion realizadas en sitios de terceros. Te recomendamos revisar detenidamente las politicas y condiciones de los terceros antes de realizar cualquier transaccion. Las dudas, quejas o reclamos sobre productos o servicios de terceros deben ser dirigidas directamente al proveedor correspondiente.
SECCION 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, PROPUESTAS Y ENVIOS
Si nos envias, ya sea por solicitud o voluntariamente, propuestas, ideas, sugerencias, proyectos, u otro tipo de contenido creativo por cualquier medio (en linea, correo electronico, postal, etc.), aceptas que podamos utilizarlos libremente. Esto incluye editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar dichos contenidos sin ninguna restriccion ni obligacion de compensarte, responder o mantener confidencialidad sobre ellos.
Nos reservamos el derecho (aunque no la obligacion) de supervisar, modificar o eliminar contenidos que consideremos ofensivos, ilegales, amenazantes, difamatorios, obscenos, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o estos Terminos de Servicio.
Garantizas que tus comentarios no violan derechos de terceros (como derechos de autor, marcas, privacidad o propiedad) y que no incluyen contenido difamatorio, ilicito, ofensivo, o software malicioso que pueda comprometer el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio asociado. No esta permitido utilizar datos falsos o suplantar identidades. Eres el unico responsable del contenido que compartes, y nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por comentarios publicados por ti o terceros.
SECCION 10 - INFORMACION PERSONAL
El tratamiento de la informacion personal que nos proporciones a traves del sitio web se encuentra regulado por nuestra Politica de Privacidad. Te invitamos a consultarla para mas detalles.
SECCION 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, es posible que la informacion disponible en nuestro sitio o en el Servicio contenga errores tipograficos, datos incorrectos u omisiones vinculadas a detalles de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envio, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichas fallas y de actualizar o modificar la informacion, asi como de cancelar pedidos si algun dato es inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso despues de haberse realizado una orden.
No estamos obligados a actualizar, corregir o aclarar la informacion presente en el Servicio o en sitios asociados, incluyendo informacion sobre precios, excepto cuando lo exija la legislacion vigente. El hecho de que se muestre una fecha de actualizacion en el Servicio o en sitios relacionados no implica que todo el contenido haya sido modificado o revisado.
SECCION 12 - USOS NO AUTORIZADOS
Ademas de las prohibiciones ya descritas en nuestros Terminos de Servicio, queda estrictamente prohibido utilizar este sitio o su contenido para: (a) cualquier actividad ilegal; (b) inducir a otros a realizar actos ilegales; (c) infringir normativas, leyes o reglamentos aplicables a nivel local, nacional o internacional; (d) violar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; (e) acosar, amenazar, ofender, difamar, discriminar o causar perjuicio por motivos de genero, orientacion sexual, religion, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) proporcionar datos falsos o enganosos; (g) distribuir virus o software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del Servicio, sitios relacionados, otros sitios web o la red; (h) recolectar informacion personal de otros usuarios sin consentimiento; (i) generar actividades como spam, phishing, pharming, pretexting, crawling o scraping; (j) realizar actos obscenos o inmorales; y (k) interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio asociado. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso al Servicio si se infringe cualquiera de estas prohibiciones.
SECCION 13 - EXCLUSION DE GARANTIAS Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el Servicio se proporcione sin interrupciones, de manera puntual, segura o libre de errores.
No aseguramos que los resultados obtenidos del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Entiendes y aceptas que podriamos suspender temporal o definitivamente el Servicio sin previo aviso.
Reconoces expresamente que el uso del Servicio �asi como la imposibilidad de utilizarlo� corre bajo tu propio riesgo. Tanto el Servicio como los productos o servicios proporcionados a traves de el se ofrecen "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, explicitas o implicitas, incluyendo garantias implicitas de comerciabilidad, adecuacion para un proposito especifico, durabilidad, titularidad y no infraccion.
Congelum, sus directivos, empleados, socios, afiliados, contratistas, proveedores y licenciantes no seran responsables por danos de ningun tipo �directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuenciales� que surjan del uso de productos o servicios adquiridos mediante el Servicio. Esto incluye perdida de ganancias, datos, ahorros o cualquier otro perjuicio, independientemente de su causa, incluso si se habia advertido sobre la posibilidad de tales danos. En las jurisdicciones donde no se permite la limitacion de responsabilidad por danos incidentales o consecuenciales, nuestra responsabilidad se limitara al maximo permitido por la ley.
SECCION 14 - INDEMNIZACION
Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Congelum y a sus empresas afiliadas, directivos, empleados, socios, agentes, subcontratistas, proveedores y prestadores de servicios ante cualquier reclamacion o demanda realizada por terceros como consecuencia de tu incumplimiento de estos Terminos de Servicio o de cualquier ley o derecho de terceros. Esto incluye los costos legales razonables derivados de dicha reclamacion.
SECCION 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposicion de estos Terminos de Servicio se considera ilegal, invalida o inaplicable, dicha clausula sera aplicada en la mayor medida posible conforme a la legislacion vigente. La parte no ejecutable se separara de estos Terminos sin afectar la validez o cumplimiento del resto de las disposiciones.
SECCION 16 - RESCISION
Las obligaciones y compromisos adquiridos antes de la finalizacion del acuerdo seguiran en efecto incluso despues de la terminacion del mismo.
Estos Terminos estaran vigentes hasta que tu o nosotros decidamos ponerles fin. Puedes cancelar el acuerdo en cualquier momento notificandonos tu decision de dejar de usar nuestros servicios o al dejar de acceder al sitio.
Si incumples o creemos que has incumplido alguna condicion de estos Terminos, podremos cancelar el contrato de inmediato sin previo aviso. Seras responsable de los importes pendientes hasta la fecha de cancelacion, y podremos restringir tu acceso al servicio total o parcialmente.
SECCION 17 - ACUERDO COMPLETO
La falta de aplicacion de alguna disposicion de estos Terminos por nuestra parte no se considerara una renuncia a dicho derecho o disposicion.
Estos Terminos, junto con nuestras politicas y reglas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo integro entre tu y nosotros, y regulan el uso del Servicio. Sustituyen cualquier comunicacion previa, oral o escrita, entre ambas partes, incluyendo versiones anteriores de estos Terminos.
Cualquier posible ambiguedad en la interpretacion de estos Terminos no se interpretara en contra de la parte que los redacto.
SECCION 18 - LEGISLACION APLICABLE
Estos Terminos y cualquier acuerdo adicional para la prestacion de nuestros servicios se regiran por las leyes aplicables, que se utilizaran para su interpretacion y aplicacion.
SECCION 19 - MODIFICACIONES A LOS TERMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la version mas reciente de estos Terminos de Servicio en esta misma pagina cuando lo desees.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Terminos a nuestra entera discrecion, publicando actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periodicamente los cambios. El uso continuo del sitio o servicio despues de cualquier modificacion se considerara aceptacion de los nuevos terminos.
SECCION 20 - INFORMACION DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Terminos de Servicio, puedes escribirnos a [email protected]